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“有虫!赔钱!”知名奶茶店遭遇连环索赔!结果……

拱墅检察 杭州检察 2023-02-10

“我喝到一半,发现奶茶里有虫!”“实在是太恶心了,我一定会追究到底,必须给我赔偿!”


2020年9月至2021年4月,8个月间李环(化名)和他的朋友对广州、上海、杭州等地知名奶茶店“下手”,买奶茶后往杯中放入虫子,以扬言曝光等方式威胁店家,索要高额赔偿。经查证,至少已有7家奶茶店被敲诈勒索,其中包括知名品牌店“某茶”和“某某的茶”,犯罪金额共计92000元。


熟门熟路,灵光乍现

今年23岁的李环高二辍学之后便在外打工,他在 “某茶”工作时,认识了同事王玲(化名)并发展成男女朋友。2020年4月,李环和王玲相继从某茶离职。


离职后,李环一直在社会上游手好闲,没有经济收入的他手头日渐拮据。一日,他漫无目的地闲逛,路过老东家时看到外头门庭若市。这时,李环无意间听到两个在门口等待的外卖小哥的对话。


“这家店生意最好了,每次都要等很久。”


“生意能不好吗?他们的服务好啊,要是口感不满意还能免费重做一杯。”


李环一听,回想起自己在店里做值班经理时“某茶”的经营理念、内部运营和管理模式,突然“灵光乍现”,萌生了一个“赚快钱”的想法。于是,得意洋洋地把生财之道分享给了老同事王玲,两人一拍即合。


初次动手,斩获丰厚

2020年9月底,李环让王玲去杭州市拱墅区一家“某茶”购买了一杯20多元的饮品。离店后不久,李环在附近公园抓了一只小虫子放进了杯中,并用手机拍摄了饮料中有虫子的照片和视频。一切准备就绪后,让王玲给这家门店打了电话。



“你好,我今天下午在你们店买了一杯奶茶,喝的时候发现里面有只虫子,你们必须给个说法!”


“对不起,对不起。”店长听了十分重视,连声道歉。


店长表示愿意将奶茶退单,并重新制作赠送一杯。王玲一口回绝,坚持要求赔偿。店长“自知理亏”,表示可以按照食品安全最高赔偿标准赔偿1000元,并亲自上门道歉,陪王玲去医院检查,承担所有费用。王玲继续听从了李环的“指导”:“绝对不要答应对方提出的任何赔偿条件,要让他们领导来谈,不然就曝光他们死磕到底!”二人步步紧逼,更以向媒体曝光影响品牌声誉等方式为要挟,狮子大开口提出了5万元的赔偿要求。


“5万元?这个数目超出了我的权限……”面对如此高额的赔偿价格,店长无力应对,只好请上级领导出面与王玲当面协商。从值班经理到店长,再到地区经理、大区经理,李、王二人不依不饶,最后只得让大区经理出面解决。


几天后,李环以哥哥的身份陪王玲来到面谈地点。两人早有准备,设计好话术,你一言我一语地打配合。虽然“某茶”高管据理力争,但为了表示诚意和维护品牌形象,最后还是当场支付了45000元息事宁人。



屡试不爽,引起关注

因为钱来得又快又容易,李环便想如法炮制再干一单。半个月后,他盯上了“某某的茶”杭州某门店,但这次只得手了1000元。于是,他又将目标转回“某茶”。


2020年11月底至4月初,李环与其他三个朋友分别在东莞、深圳、广州的“某茶”按照“老套路”实施敲诈。之前的“屡战屡胜”令他们的胃口越来越大,赔偿数额也越提越高,有一次甚至索要20万元。几番讨价还价后,他们再次得手46000元。


2021年4月底,李环与朋友前往上海游玩,并计划对上海的某茶门店“下手”。但因之前频繁索赔的“事迹”已经引起了某茶总部的警觉,上海门店上报请示后,总部发现了其中蹊跷,随即向公安机关报案。李环、王玲和另外三人相继落网。


吐露心声,令人无奈

“按照《食品安全法》的规定,最高赔偿只有1000元,对方要5万元这么离谱的金额,你们为什么不报警?”


“因为之前在其他地方有过类似的案例,顾客在公众号、微博上进行了投诉和曝光,让我们公司受到很大的影响。因此,但凡出现顾客投诉饮品有问题,我们门店的压力是很大的。”


“当时对方索要5万元赔偿的时候,你的心理感受是怎样的?”


“因为我在餐饮行业做了很多年了,产品质量和服务是最关键的。被他‘纠缠’的那几天我的内心非常煎熬,明知他就是来‘敲点钱’的,我还要一边安抚他的情绪,另一边还要考虑公司的利益。那几晚我几乎夜夜失眠,满脑子都想着被他们曝光怎么办。”


面对检察官的询问,杭州某门店店长无奈地说。


李环等4人以非法占有为目的,敲诈勒索他人财物,数额巨大,其行为均已触犯《中华人民共和国刑法》第二百七十四条之规定,构成敲诈勒索罪。近日,拱墅区检察院依法以敲诈勒索罪对被告人李环等4人提起公诉。


检察官提醒

商家漏洞不可钻

非法收入不可赚

遇到敲诈要报警

莫到损失伤感情


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